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  包头保安行业 迎来女同胞

 


                                                    2011.11.10      来源: 内蒙古晨报

 

                                     

                                                         在门口站岗的女保安


    
身材高挑、英姿飒爽、礼貌和善、维护治安,有人说她们是城市中能够美化城市的一道风景,有人说她们只是“形象工程”而没

有实际作用。伴随着保安行业出现越来越多的女性身影,内蒙古包头市的很多市民看到了保安行业的人性化一面,同时很多市民也提

出了自己对女保安作用的质疑。

    女保安渐增多

    保安,作为维护社会治安的一个群体和服务业新兴力量,在包头市内基本是一个一直都被男性所垄断的行业。但是随着市民对服

务要求和人性化要求的提高,女保安作为安保行业的新生力量开始渐趋壮大。

    从包头市的住宅社区到高档饭店宾馆的停车广场,在越来越多公共场所,女保安靓丽的身影走入市民视线。记者通过走访发现,

现在除了包头越来越多的高档社区雇佣有女保安外,很多在包头市主要街道建立的高档会所餐厅也派出了女保安做停车场车辆防护工

作。而且女性安保人员相对于男性安保人员来讲,不仅在年龄上有要求,在外貌上也较为严格。

    包头现代城社区物业公司的王主任表示,虽然目前社区内没有设立女保安,但是雇佣女保安服务于社区居民是未来物业服务的一

个发展方向。当前小区内安保人员很多服过兵役,工作中语言严肃。但是安保人员除了保护居民安全外,更多的是服务,考虑的是为

居民更人性化贴心亲切的服务。而且一旦小区内出现恶意行为,即使男性安保人员,物业也不倡导工作人员冲锋陷阵。在培训中,一

般都教育工作人员遇到恶意行为,向执法人员汇报请求支援。而且女性安保人员比起男性安保人员有其优越性,很多居民担心女性安

保人员的工作能力,在观察上更仔细,对居民的服务会更贴心。在居民遇到不方便男性安保人员解决的问题时,女性安保人员进一步

作出处理,也会让物业服务更人性化。是安保用工发展的一个趋向。

    高要求 低待遇 制约女保安行业发展

    但由于市民对女性安保人员的“另眼相看”以及较低的待遇,很多女性不愿意从事安保工作。

    记者通过包头市内一些招聘女性安保人员的公共场所了解到,相对于男保安,招聘单位更注重女保安的形象气质,虽然工资待遇

一般在1900元/月。但对年龄和外貌都有严格的要求,除了要求年龄在27岁以下,身高也要在170cm以上,外貌不仅要端庄,性格也要

亲和。

    同时,市民刘女士认为,在正规的学校内目前没有成熟的安保工作人员培训专业课程。包头市内的保安大多数都是来自外地不稳

定的务工人员,或者是已经在原工作单位退休后又应聘的工作人员。有的安保人员称自己是退伍军人或当过兵,但在工作业务中还是

存在很多弊端。

    女保安虽然要求相对较高,但是工资待遇并不优厚,很多女性因为会受到工作环境、社会地位等因素影响,对女性安保工作存在

较大抵触心理。就读于包头市师范学院即将毕业的刘女士告诉记者说:“即使自己找不到合适的工作也没有想过要去做一名女性安保

人员。除了自身条件不够合格外,女性安保人员的工资待遇都不能满足自己日常生活需求。而且工作时间和环境不仅辛苦,还可能有

危险,自己都不能保证自己的安全,没有办法去承担保卫别人安全的工作。”面对高度的要求、较低的工资待遇,女性安保人员是未

来安保行业发展的一个趋势,导致很多市民从心理上抵触这一工作。

    市民看法不一

    虽然,女性安保人员的增加,打破了传统的男性垄断保安行业的印象,但是对于女保安的看法和说法,市民也还是看法颇多。

    家住包头市海威小区的居民告诉记者:“我们小区的女保安虽然看着英姿飒爽,但还是担心是否能发挥其真正实力。虽然社区雇

佣女保安是为了让社区更和谐、更人性化、贴心地为居民服务,但是我觉得除了美化社区外,治安方面还是让人担心。面对社区中出

现的危急时刻,难以想象一名女性就能解决。”

    而市民崔先生表示,男女搭配干活不累,女保安不仅颠覆了人们心中男保安呆板的印象,更能提供优质的服务。当市民生活中出

现的不合理行为时,面对满脸微笑的女保安劝说解释时,不合理行为能得到制止,减少了两方的冲突。而且包头市一些公共场所的女

保安身材、形象也都很好,基本都是年轻的姑娘,总是能看见她们在停车场英姿飒爽地指挥,很养眼。同时,感觉她们的工作也很辛

苦,经常要看市民的脸色。

    女保安很乐观 社会地位待提高

    就此,记者走访了包头市锦林花园、海威小区等公共场所女保安。据海威小区物业公司白班大队长高姓工作人员介绍,目前海威

小区的女性安保人员是男性安保人员的五分之一。招聘女保安的时候一般年龄都要求在30岁左右,并且外貌要求较高。主要负责的是

白班8小时工作,一般都设立在门岗,除了做好外来车辆人员的出入登记门岗工作外,还要有基本的日常维护知识和良好的沟通能力。

使用女性安保人员的主要目的还是为了减少与居民之间、外来车辆人员管理之间的摩擦和矛盾。事实证明,在使用女性安保人员后,

居民对物业安保人员的不满情绪也在下降。

    面对居民对女性安保人员的质疑,高队长告诉记者说:“女性安保人员一般都具有亲和力,而且沟通能力较好,在用工方面这些

都是女性保安长于男保安的优点。俗话说男女搭配干活不累,女性安保人员能够弥补男性安保人员工作中的不足,可以为居民提供更

优良的服务。自己从事安保工作已经3年,作为一名女性安保人员,目前感觉接触到的应聘女性安保工作人员,虽然工作环境不好,社

会地位和待遇都不高,但是工作的女孩都很乐观,一般责任心都很强。”

    随着社会的发展和城市文明的进步,女保安也代表着物业的印象,在服务和礼仪方面都将为市民提供更满足市民的需求,虽然男

性是保安的主流,但女保安的工作在形象、服务等方面都起到了扬长避短的特殊作用,随着其社会地位和认可度的提高,也将越来越

完善,为市民提供更优质的服务。

 

                                                               

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